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161 résultats pour "client"
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11 septembre 2019
Un point essentiel pour la grande distribution : le parcours client !
Retrouvez-moi sur le plateau de William à Midi. Je me mets au service des consommateurs et les aide à décrypter les pratiques de la grande […]
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22 février 2018
Le magasin sans caisse, le graal de l'expérience client... Vraiment ?
En réaction au concept Amazon Go, les solutions pour supprimer le passage en caisse (ou le rendre encore plus rapide et indolore) se multiplient. En […]
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02 février 2018
Expérience client, vendeur passionné, magasin connecté, les recettes des commerçants modernes.
Le livre 40 Innovations Retail 2017 de Rodolphe est désormais disponible ! 40 cas de magasins innovants à travers le monde décryptés, un livre connecté […]
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20 septembre 2013
Retours sur le French Forum 2013, entre retail et expérience client
Que s’est-il passé lors du French Forum 2013 ? Le French Forum qui a eu lieu du 12 et 13 septembre dans le cadre […]
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21 août 2013
Le French Forum du 12 au 13 septembre autour de l'expérience client
Ne manquez pas le French Forum, rendez-vous incontournable pour les professionnels de l’expérience client ! Lors du French Forum qui aura lieu les 12 et […]
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