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181 résultats pour "client"
• 11 septembre 2019

  Un point essentiel pour la grande distribution : le parcours client !

  Retrouvez-moi sur le plateau de William à Midi. Je me mets au service des consommateurs et les aide à décrypter les pratiques de la grande […]

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• 22 février 2018

  Le magasin sans caisse, le graal de l'expérience client... Vraiment ?

  En réaction au concept Amazon Go, les solutions pour supprimer le passage en caisse (ou le rendre encore plus rapide et indolore) se multiplient. En […]

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• 02 février 2018

  Expérience client, vendeur passionné, magasin connecté, les recettes des commerçants modernes.

  Le livre 40 Innovations Retail 2017 de Rodolphe est désormais disponible ! 40 cas de magasins innovants à travers le monde décryptés, un livre connecté […]

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• 20 septembre 2013

  Retours sur le French Forum 2013, entre retail et expérience client

  Que s’est-il passé lors du French Forum 2013 ?   Le French Forum qui a eu lieu du 12 et 13 septembre dans le cadre […]

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• 21 août 2013

  Le French Forum du 12 au 13 septembre autour de l'expérience client

  Ne manquez pas le French Forum, rendez-vous incontournable pour les professionnels de l’expérience client !   Lors du French Forum qui aura lieu les 12 et […]

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